Duizenden oproepen naar alarmnummer 112 blijken onbedoeld of zonder spoed te worden gedaan. Dat blijkt uit cijfers van de politie. Opvallend is dat een groot deel van deze meldingen afkomstig is uit auto’s.
Bron: NOS
Het gaat vooral om het zogeheten eCall-systeem. Dit systeem schakelt automatisch in bij een ongeluk, maar kan ook handmatig worden geactiveerd via een knop in de auto. In driekwart van de gevallen gebeurt dat per ongeluk.
De knop, meestal te herkennen aan een symbool van een bel, zit vaak in het plafond bij de binnenverlichting. Volgens de politie weten veel mensen niet precies waar de knop voor dient.
Afgelopen jaar kwamen er zo’n 37.500 meldingen binnen via eCall. Daarvan bleek ongeveer 75 procent geen echte noodsituatie. Volgens de politie kunnen ook technische storingen een rol spelen.
Snelle hulp bij echte noodsituaties
Het eCall-systeem is sinds enkele jaren verplicht in nieuwe auto’s binnen de Europese Unie. Bij een ongeluk geeft het automatisch informatie door aan de hulpdiensten, zoals locatie, tijd en rijrichting. Ook wordt direct een spraakverbinding met de meldkamer tot stand gebracht.
Volgens een specialist van 112 helpt dit systeem hulpdiensten om sneller en gerichter te reageren, wat levens kan redden.
Oproep tot bewust gebruik
De politie roept automobilisten en passagiers op om zich bewust te zijn van het gebruik van de knop. Het systeem zorgt namelijk direct voor contact met 112 en is alleen bedoeld voor noodsituaties.
In totaal kreeg de alarmcentrale vorig jaar ruim 3,5 miljoen oproepen. In ongeveer een miljoen gevallen bleek er geen sprake van spoed.
